Clientes y servicio Servicios especiales: Carnavales Como servicio público y parte activa de la vida socio-económica del área metropolitana, el Tranvía de Tenerife ha sabido y sabe adaptarse al ritmo de la ciudad y de las necesidades de sus ciudadanos del mismo modo que su trazado se ha integrado plenamente en el paisaje urbano de Santa Cruz y La Laguna. El Carnaval representa uno de los principales reclamos culturales de la isla y el tranvía está ahí para ofrecer un servicio rápido y seguro a los miles de personas que se dan cita en la capital santacrucera dada la proximidad de la Línea 1 al corazón de la fiesta. Un año más, en 2011 programamos y desarrollamos un potente dispositivo en cuanto a servicio, personal y logística se refiere, en colaboración y coordinación con las diferentes fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado. durante diez días, el tranvía operó ininterrumpidamente 24 horas al reforzarse el servicio diurno y nocturno. Asimismo, debido a la afluencia de ciudadanos estimada y por la celebración de distintas actividades en el centro de la ciudad, se estableció como parada final del servicio La Paz. El dispositivo especial de Carnaval se completó con el vallado que cada noche se instaló en dicha parada con objeto de garantizar la seguridad, la coordinación y movilización del volumen de ciudadanos que se concentró al mismo tiempo en este punto. Además del perimetraje de la marquesina, ésta dispuso de control de acceso con la instalación de tres módulos de entrada con tornos y canceladoras para controlar el número de usuarios que acceden a la parada y limitar así a 400 los pasajeros por tranvía-doble; también contó con salidas de emergencia, una oficina para la venta de billetes y una unidad policial permanente. Por otro lado, dado los buenos resultados obtenidos con las Unidades Múltiples en el ejercicio anterior, repetimos la implementación de este modelo de explotación que nos permite duplicar la capacidad de traslado (400 usuarios por unidad doble) y mantener una oferta horaria elevada durante toda la jornada de servicio. Las unidades múltiples realizaron 3.652 viajes y recorrieron 40.783,81 kilómetros, registrándose la mayor demanda el día 4 de marzo con 53.209 pasajeros. 'Timelaps' montaje estructura de Carnaval en Parada La Paz 16