Comunicación
Creemos que invertir en comunicación es apostar por la eficiencia, la transparencia, la credibilidad y la confianza con la sociedad y con nuestro equipo humano.
Un año más nos hemos esforzado en transmitir de manera abierta y plural la actualidad de la empresa a nuestro equipo. Hemos seguido adelante con diversos canales de comunicación como las sesiones informativas del balance de la empresa, el boletín informativo y el buzón de sugerencias, entre otros.
Como servicio público también tenemos la obligación y la responsabilidad de informar de nuestra gestión de manera transparente, fiel y efectiva al conjunto de la sociedad.
En 2015 hemos enviado a los medios de comunicación un total de 74 notas de prensa, de las que el 79,2 % proceden directamente de nuestro gabinete de prensa y el resto (20,8 %) se han realizado en colaboración con otras instituciones, especialmente con el Cabildo Insular de Tenerife. Asimismo, hemos concertado 30 entrevistas y organizado 5 ruedas de prensa durante el año.
Las redes sociales ya son un instrumento más en el campo de la comunicación institucional y por tanto hemos estado presentes en ellas de forma activa. En conjunto, nuestras redes sociales (Facebook, Tranvía de Tenerife y Zona Comercial Tranvía, y Twitter, @tranviatenerife y @zctranvia) han experimentado un crecimiento del 26,76 %. Asimismo, hemos desarrollado diversas campañas promocionales para fomentar el uso del tranvía además de intervenir en jornadas y encuentros profesionales.
