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El año finalizó con una diferencia del +6,65 % sobre la cifra prevista en el presupuesto anual.

Estos datos indican que la media de cancelaciones en días laborables durante 2022 se situó en 50.803 pasajeros. En la Línea 1 fue de 46.725 pasajeros / día, un 20,20 % superior a la media de 2021. En Línea 2 la demanda media en día laborable fue de 4.078 cancelaciones / día, un 13,80 % superior a la media del año anterior.

A 31 de diciembre de 2022 se alcanza una cifra acumulada total de 208.343.982 cancelaciones desde el comienzo del servicio comercial del Tranvía de Tenerife en el mes de junio del año 2007.

Durante este año se ha observado un notable crecimiento de la demanda de pasajeros del Tranvía de Tenerife. En el primer semestre se mantuvieron cifras cercanas al 95% del mismo periodo de 2019 (año prepandemia), ascendiendo al 100% durante los meses estivales e incluso situándose en cifras superiores a 2019 a partir del mes de octubre de 2022.

La valoración media del servicio fue de 8,15. Esto quiere decir que Metrotenerife cuenta con una valoración muy buena por parte de los usuarios de la red. Excluyendo la variable precio de esta valoración, la media se sitúa en 8,17. Por tanto, se puede decir que en general los usuarios del Tranvía de Tenerife consideran excelente el servicio que se presta.

Los primeros datos del estudio desprenden que el usuario medio de Metrotenerife es mujer, menor de 45 años, con estudios secundarios y residente en núcleos urbanos. En cuanto a la ocupación, en general, se trata de trabajadores (41,60 %), especialmente trabajadores por cuenta ajena, y estudiantes (38,50 %).