Recursos humanos Artamy Rodríguez (Comercial) diversidad Alcanzar la cifra histórica de cerca de 14 millones de pasajeros en 2011 no hubiera sido posible sin la implicación y compromiso de todos y cada unos de los 187 miembros de nuestra plantilla. Tanto individual como colectivamente, ellos han sido, y son, piezas clave para el óptimo funcionamiento del servicio y para que nuestro Tranvía de Tenerife logre importantes cotas de excelencia. Así lo ha reconocido la consultora nacional de certificación de la Asociación Española de normalización y Certificación (AEnOR) y nuestros propios clientes otorgándonos una valoración de 8,2 sobre 10 en la mayoría de los aspectos de nuestro servicio. Por eso, desde aquí queremos abrir una ventana para dar a conocer la labor que nuestros departamentos han desarrollado en este ejercicio. José Chinea (Calidad, Medio Ambiente y Seguridad) 30